Servicio Postventa

Como cliente Mazda usted espera un excelente nivel de servicio posventa. Todos los concesionarios Mazda ofrecen un alto nivel de calidad de acuerdo con los estándares mundiales de Mazda.

-Formación técnica especializada impartida de forma continua por Mazda en sus centros de formación.

-Equipo de diagnosis (WDS) exclusivo de Mazda para vehículos Mazda

-Utillaje y herramienta especial exclusivo Mazda

Si necesita información del punto de servicio más próximo puede llamar el teléfono 902 345 456.

Estamos a su disposición 24 horas al día

Cuando nos necesite estaremos siempre a su disposición 24 horas al día en el teléfono 902 100 482. Usted puede hacer uso de este servicio incluso después de haber finalizado los tres años de garantía.

Recepción Integral

La mayoría de los concesionarios Mazda disponen de un servicio de recepción integral que permite la pre-revisión general del vehículo en presencia del cliente antes de la entrada en taller del vehículo. Esta pre-revisión además de asegurarnos que el vehículo va ha ser perfectamente atendido permite al cliente verificar por si mismo el estado de algunos elementos importantes que de otra forma pueden quedar ocultos, como: neumáticos, bajos en general ante posibles golpes, tubo de escape, etc.

Esta pre-revisión apenas requiere unos minutos ya que las servicios autorizados Mazda disponen de los medios necesarios en el área de recepción y el entrenamiento necesario para hacer la revisión de forma apropiada. Sin embargo y para su completa satisfacción puede resultar más interesante que concierte con su concesionario una cita previa a la recepción, de esta forma se asegurará no tener que esperar en la recepción.

Incluso, si la intervención es ligera podrá esperar tranquilamente o hacer una gestión en los alrededores mientras su vehículo está siendo intervenido y usted no necesitará prescindir de su vehículo excepto por unos breves instantes.